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Les marchandises sont acheminées par les services postaux habituels. Herbalès décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop long du fait des services postaux, ainsi qu'en cas de perte, vol ou dommage des marchandises commandées, durant le transport. L'Acheteur n'a pas le droit de refuser les marchandises ou d'exiger un dédommagement pour cause de retard de livraison dont Herbalès n'est pas responsable ou en cas de retard estimé raisonnable si Herbalès en est responsable.

Si l'Acheteur devait être absent au moment de la livraison de la marchandise au lieu de livraison, et s'il ne va pas chercher le colis durant la période où il reste disponible au bureau de poste, c'est l'Acheteur qui devra prendre à sa charge les frais de réexpédition à Herbalès.

L'Acheteur doit vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et signaler les éventuels dommages à Herbalès (evelyne@herbalès.be) dans les 24h qui suivent le moment de réception de la livraison.

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