Oh lou lou!

Nous traitons habituellement toutes les commandes dans les 3-5 jours ouvrables. En cas de délais de livraison, nous vous informerons dans les plus brefs délais. Si les produits ne peuvent pas être livrés dans les 30 jours suivant la commande, nous vous informerons de ce retard afin que vous puissiez l'annuler ou convenir d'un délai de livraison supplémentaire avec nous.

Une fois la commande expédiée, elle ne peut être annulée.

Nous acceptons les commandes internationales et celles-ci prendront bien sûr plus de temps à vous parvenir que les commandes nationales.

Toutes les commandes internationales ont un prix de base tel qu'il est évalué par le courrier aérien. Veuillez nous contacter si vous voulez que nous assurions votre colis, sinon nous on le fait que lorsqu'il s'agit d'une grosse commande.

Généralement, une fois que le colis est expédié, il devrait vous parvenir dans les 7 jours ouvrables si vous êtes situé en Europe et il faudra jusqu'à deux semaines ou plus pour expédier les produits en dehors de l'Europe. Pendant la période des fêtes, les délais peuvent être plus longs.

Chaque commande a une confirmation d'expédition que nous vous envoyons immédiatement après l'expédition.

Nous nous réservons le droit d'ajuster nos tarifs d'expédition si nécessaire. Les frais de livraison sont toujours clairement indiqués dans votre confirmation de commande et sur votre facture. Une estimation des frais de port peut être calculée dans votre panier.

Nous expédions également des commandes en dehors de l'Europe. Comme ces coûts ne peuvent pas être facilement calculés automatiquement et que nous voulons vous proposer le moyen de transport le moins cher, nous vous demandons de nous contacter si vous ne trouvez pas votre pays dans la liste des pays afin que nous puissions vous proposer le tarif le moins cher.

Assurez-vous que vos détails de livraison sont corrects car nous ne serons pas tenus responsables des produits non reçus en raison d'une adresse de livraison fournie incorrectement.

Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales.

Nous livrerons les produits en suivant l'option de livraison que vous avez sélectionnée lors de la commande. Les délais de livraison qui vous sont indiqués ne sont qu'indicatifs.

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Magasin/atelier Oh lou lou!
Place de la Vieille Halle aux Blés 27
 1000  Bruxelles