Was sollte ich auf der Startseite meines E-Shops finden?

Samstag 4 März 2023

Die relevanten Informationen, die auf der Homepage einer Unternehmenswebsite angezeigt werden, können je nach Tätigkeitsbereich, Zielgruppe und angebotenen Produkten oder Dienstleistungen variieren.

Im Allgemeinen finden Sie hier eine Liste der wichtigsten Punkte, die Sie auf der Startseite Ihres Online-Shops integrieren sollten:

a) Der Titel: Ein klarer und prägnanter Titel, der das Wertversprechen Ihres Unternehmens oder Produkts sofort kommuniziert.

b) Produktbilder: Ein hochwertiges Bild, das es ermöglicht, die Welt der Marke und das Thema E-Commerce direkt zu erkennen.

c) Call-to-Action (CTA): Ein klarer, prominenter Call-to-Action, der Besucher zum Handeln anregt, z. B. „Jetzt kaufen“, „Anmelden“ oder „Mehr erfahren“. Es ist wichtig, dass diese Schaltfläche auf dem ersten Bildschirm anklickbar und sichtbar ist, BEVOR Sie beginnen, auf der Startseite nach unten zu scrollen.

d) Vertrauensabzeichen: Vertrauensabzeichen oder Symbole, die die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Glaubwürdigkeit Ihres eShops anzeigen, wie zum Beispiel SSL-Zertifikate, Zahlungssicherheitsabzeichen. Auch Abzeichen, die auf eine seriöse Organisation wie „Belgische E-Shops“, „Zertifizierte Handwerker“ oder „Becommerce“ verweisen, sind für belgische Online-Shops erkennbar.

e) Social Proof: Kundenrezensionen haben einen wichtigen Platz auf der Startseite, denn potenzielle Kunden schauen sich zunächst an, was andere von Ihrer Website halten. Ob in Form von Bewertungen, Erfahrungsberichten oder Social-Media-Erwähnungen: Wichtig ist alles, was die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Bestandskunden und deren Bewertungen zeigt.

f) Links zu sozialen Netzwerken: Oftmals in Form eines Icons werfen Besucher einen Blick in soziale Netzwerke, um etwas mehr über die Welt der Marke zu erfahren.

g) Navigationsmenü: Ein klares und intuitives Navigationsmenü, das Besuchern eine einfache Navigation auf Ihrer Website ermöglicht, einschließlich Links zu Produktkategorien, Seiten und Kontaktinformationen.

h) Kontaktinformationen: Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und physische Adresse tragen dazu bei, Glaubwürdigkeit aufzubauen und Kundensupport zu bieten. Die Telefonnummer sollte anklickbar sein, um insbesondere für die mobile Version der Website optimal zu sein.

i) Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien: Klare und transparente Richtlinien für Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen, um Kunden zu beruhigen, z. B. „100 % Zufriedenheit oder Ihr Geld zurück“.

j) Versandkosten: Wenn Versandkosten über einem bestimmten Schwellenwert angeboten werden, ist es interessant, dies auf der Startseite zu erwähnen, um den Besucher zu motivieren, seine Bestellung auf der Website aufzugeben.

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