Wat moet ik terugvinden op de startpagina van mijn eshop?

Zaterdag 4 maart 2023

De relevante informatie die op de startpagina van een bedrijfssite moet staan, kan variëren afhankelijk van de sector, het doelpubliek en de producten of diensten die worden aangeboden. In het algemeen volgt hier een lijst met de belangrijkste punten die je op de startpagina van je webwinkel moet zetten:

a) Titel: Een duidelijke, beknopte titel die onmiddellijk de waardepropositie van uw bedrijf of product communiceert.

b) Productafbeeldingen: Een afbeelding van hoge kwaliteit die direct het merkuniversum en het e-commerce onderwerp identificeert.

c) Call to Action (CTA): Een duidelijke en prominente call to action die bezoekers aanspoort om actie te ondernemen, zoals 'Koop nu', 'Registreer' of 'Lees meer'. Het is belangrijk dat deze knop klikbaar en zichtbaar is op het eerste scherm, dus VOORDAT je naar beneden begint te scrollen op de startpagina.

d) Vertrouwensbadges: Vertrouwensbadges of symbolen die de veiligheid, betrouwbaarheid en geloofwaardigheid van je eshop aangeven, zoals SSL-certificaten en badges voor betalingsbeveiliging. Ook badges die verwijzen naar een serieuze organisatie, zoals 'les eshops belges', 'artisans certifiés', 'becommerce' zijn herkenbaar voor Belgische online shops.

e) Sociaal bewijs: Klantenbeoordelingen hebben een essentiële plaats op de startpagina, omdat prospects eerst gaan kijken wat anderen van uw site vinden. Of het nu in de vorm van recensies, getuigenissen of vermeldingen op sociale media is, alles wat de tevredenheid en loyaliteit van uw bestaande klanten en hun meningen aantoont, is belangrijk.

f) Links naar sociale netwerken: Vaak in de vorm van pictogrammen, zullen bezoekers een kijkje gaan nemen op de sociale netwerken om wat meer te ontdekken over de wereld van het merk.

g) Navigatiemenu: Een duidelijk en intuïtief navigatiemenu waarmee bezoekers gemakkelijk door je website kunnen navigeren, inclusief links naar productcategorieën, pagina's en contactgegevens.

h) Contactgegevens: Contactinformatie zoals e-mailadres, telefoonnummer en fysiek adres helpt om geloofwaardigheid op te bouwen en klantenondersteuning te bieden. Het telefoonnummer moet klikbaar zijn om optimaal te zijn, vooral voor de mobiele versie van de website.

i) Beleid voor retourneren en terugbetalen: Duidelijk en transparant beleid voor retourzendingen, terugbetalingen en annuleringen om klanten gerust te stellen, zoals '100% tevreden of uw geld terug'.

j) Bezorgkosten: als er boven een bepaalde drempel bezorgkosten worden aangeboden, is het de moeite waard om dit op de homepage te vermelden om bezoekers te motiveren een bestelling op de site te plaatsen.

Terug