Dienstag 23 Januar 2024
Die Startseite ist im Allgemeinen die Eingangstür zu Ihrer E-Commerce-Website. Mit wenigen Ausnahmen, wenn der Besucher auf eine Blog-Seite oder eine Produktseite gelangt, ist es die Homepage, daher der Name, die Besucher willkommen heißt.
Daher ist es wichtig, dass es perfekt, perfekt, gepflegt, modern und von guter Qualität ist, kurz gesagt, dass es den Besucher dazu bringt, in Ihre Welt einzutreten und sie zu entdecken.
Es ist nicht immer einfach zu wissen, wie Sie Ihre Homepage verfassen. Lassen Sie sich leiten, in diesem Artikel geben wir Ihnen die Tipps und Tricks, die Sie umsetzen können, um Ihre Homepage zu verbessern, Besucher anzulocken und letztendlich Ihren Umsatz zu steigern!
1. Die Wasserlinie
Zunächst ist es wichtig, das Konzept der Wasserlinie zu verstehen. Der „Fold“ bezieht sich auf den sichtbaren Teil einer Webseite, ohne dass ein Scrollen nach unten erforderlich ist.
Dieser Teil ist entscheidend, da er die Kaufentscheidungen der Besucher stark beeinflusst. Tatsächlich besteht das Ziel darin, den Besucher dazu zu motivieren, durch Ihre Seite zu scrollen, auf die Call-to-Action-Schaltflächen zu klicken und in Ihre Welt einzutauchen, um schnell zu finden, wonach er sucht.
2. Das Logo
Es ist wichtig, dass Ihr Logo erkennbar und klar ist. Das Logo sollte außerdem anklickbar sein, um den Besucher beim Durchsuchen der Website zur Startseite weiterzuleiten. Dieser Tipp ermöglicht eine bessere Navigation, was dazu beiträgt, die Conversion Ihres Online-Shops zu steigern.
3. Das Navigationsmenü
Einige E-Commerce-Websites arbeiten mit mehreren Menüs: dem Hauptmenü, einem Nebenmenü und einem Fußzeilenmenü. Der Schlüssel liegt darin, ein Hauptmenü zu haben, das dem Besucher einen Überblick darüber gibt, was er auf Ihrer Website finden kann.
Das Hauptnavigationsmenü sollte übersichtlich und mit Produktkategorien versehen sein, um die Suche zu erleichtern. Es kann auch zusätzliche Seiten und verschiedene Abschnitte enthalten, wie zum Beispiel „BLOG“, „KONTAKT“, „ÜBER“, „PROMOS“.
4. Beschreibung des Angebots
Im Teasertext Ihres Online-Shops muss der Besucher direkt wissen, was Sie verkaufen und was er auf Ihrer Seite finden wird. Daher ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, die Beschreibung des von Ihnen angebotenen Angebots zu verfassen und klar zu definieren.
Wir sprechen von einem „Mehrwertversprechen“. Ein Wertversprechen ist ein EINFACHER, einzelner, klarer und kurzer Satz, der die Gründe zusammenfasst, warum sich ein Kunde für Ihr Produkt entscheiden würde.
Das Wertversprechen basiert auf drei Achsen:
- das Angebot selbst und seine Eigenschaften
- der Verbraucher und die Vorteile, die er erwartet
- Differenzierung gegenüber Konkurrenzangeboten.
Dieses Wertversprechen muss das Erste sein, was der Besucher liest, wenn er in Ihrem E-Shop ankommt. Um Aufmerksamkeit zu erregen, wird dies im Allgemeinen durch ein attraktives, qualitativ hochwertiges Bildmaterial veranschaulicht, beispielsweise ein Lifestyle-Foto oder ein hochauflösendes Produktbild mit Bezug zu Ihrer Marke.
5. AUFRUF ZUM HANDELN
Der Call-to-Action-Button muss klar und ermutigend sein. Entweder Sie bieten dem Besucher über einen „E-SHOP“- oder „AKTIONS“-Button die Möglichkeit, in Ihre Welt einzusteigen, oder Sie zeigen die Bestseller auf Ihrer Startseite an und fügen die „In den Warenkorb“-Buttons hinzu. Im Allgemeinen liegt es an Ihnen, den Besucher auf dem kürzesten Weg zum Gesuchten zu führen.
6. Lieferkosten und -fristen
Eines der ersten Dinge, die Ihr Besucher wissen möchte, wenn er auf Ihre Website gelangt, sind die Lieferkosten (sofern eine Lieferung über einem bestimmten Betrag angeboten wird) sowie die Lieferzeiten. Der Verbraucher hat es tatsächlich immer eiliger und sein Kauf hängt zum Teil von der Zeit ab, die er bis zum Eingang seiner Bestellung benötigt. Wenn er außerdem feststellt, dass die Lieferung ab einem bestimmten Betrag kostenlos ist, motiviert ihn das, seinen Warenkorb entsprechend zu füllen, und Ihr durchschnittlicher Warenkorb wird dadurch erhöht.
Wenn Sie keine kurzen Fristen garantieren können, zögern Sie nicht, die tatsächlichen Fristen anzugeben. Der Schlüssel liegt darin, klar zu kommunizieren. Wenn der Besucher im Voraus weiß, dass er eine Woche warten muss, weil es sich um eine personalisierte Kreation oder einen Nachschub handelt, organisiert er sich entsprechend. Die Kommunikation mit dem Kunden und das „Kundenerlebnis“ bleiben Ihr wichtigstes Kapital, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
7. Kontakt
Der Besucher, der eine Frage zu seinem Warenkorb oder seiner Bestellung hat, möchte eine schnelle Antwort erhalten. Um die Conversion Ihres Online-Shops zu steigern, ist es daher unerlässlich, mindestens eine Telefonnummer anzuzeigen. Die Telefonnummer ist einfach und schnell und soll dem Kunden zeigen, dass Sie uneingeschränkt erreichbar und bereit sind, seine Fragen zu beantworten und ihn durch seinen Kaufprozess zu begleiten. Der telefonische Kontakt impliziert indirekt Nähe und damit eine Verbindung zu Ihrem Besucher, was auch das Vertrauen des Besuchers in Ihren Online-Shop stärkt. Wenn Sie keine Telefonnummer anzeigen möchten, können Sie eine Mai-Adresse, eine Wazap-Business-Nummer oder einen direkten Chat anzeigen. Der springende Punkt ist, schnellen Support zu bieten.
8. Suchleiste
Eine sichtbare Suchleiste hilft Benutzern, die gesuchten Produkte schnell zu finden. Die Suchleiste ist sinnvoller, wenn Sie ein breites Sortiment verschiedener Produkte und Marken anbieten, als wenn Sie einen Online-Shop haben, der eine Nischenmarke eines bestimmten Produkts anbietet.
9. Werbeaktionen und Sonderangebote
Wenn Sie Werbeaktionen, Sonderangebote oder Sonderangebote anbieten, heben Sie diese hervor. Ob über das Hauptvisual, über Ihr Navigationsmenü, über ein Banner oder eine „Call-to-Action“-Schaltfläche – dies regt zum Kauf an.
Indem dem Besucher all diese Informationen zur Verfügung gestellt werden, bevor er überhaupt weitergehen muss, erhält er die Antworten auf seine Fragen, er wird sich über die Professionalität der Website, die er besucht, sicher sein und wird das Selbstvertrauen haben, in die Welt der Website einzutreten Ihrer Marke.
Hier finden Sie die zusätzlichen Informationen, die Sie zur Startseite Ihres E-Shops hinzufügen müssen, auch wenn Sie dazu auf der Seite nach unten scrollen müssen. Ziel dieser Informationen ist es, Ihre Seite für den Besucher, der sich die Zeit nehmen möchte, Ihre Welt zu entdecken, vollständig und detailliert zu gestalten.
10. Bestseller
Indem Sie vorgestellte Produkte und Bestseller anzeigen, leiten Sie den Besucher bereits zu dem, wonach er möglicherweise sucht. Sie ziehen die Aufmerksamkeit des Besuchers auf sich und wissen, dass er höchstwahrscheinlich von diesen „hervorgehobenen“ Produkten angezogen wird, die bereits frühere Kunden angezogen haben.
11. Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte
Das nennen wir „sozialen Beweis“: Sozialer Beweis ist ein psychologisches Konzept, nach dem die Entscheidungen einiger Menschen die Entscheidungen anderer beeinflussen. Durch die Anzeige der positiven Bewertungen und Kommentare, die Sie von Ihren Kunden in Ihrem E-Shop erhalten, wird der Besucher sich sicher fühlen und einer dieser zufriedenen Kunden sein wollen. Der Besucher neigt dazu, ein bereits von anderen gekauftes Produkt zu kaufen, weil er beruhigt ist.
Kundenrezensionen können durch Sternebewertungen, Rezensionen oder Kundenreferenzen angezeigt werden, um das Vertrauen des Besuchers in Ihre Marke und deren Glaubwürdigkeit zu stärken.
12. Sicherheits- und Vertrauenselemente
Ein weiteres Vertrauenselement zur Beruhigung des Besuchers ist das Vorzeigen von Sicherheitsausweisen zur Gewährleistung der Sicherheit seiner Transaktionen. Interessant ist auch die Präsentation von Abzeichen, die die Zertifizierung nach bestimmten Standards belegen, wie zum Beispiel „ORGANIC“, „CERTIFIED ARTISAN“ usw.
13. Links zu sozialen Netzwerken
Heutzutage ist es wichtig, Ihren Online-Shop in sozialen Netzwerken zu bewerben. Zögern Sie nicht, die Links und Symbole Ihrer Netzwerke auf Ihrer Homepage zu platzieren, um die Konnektivität zu fördern. Besucher schätzen die Möglichkeit, in Ihre Welt einzutauchen, die neuen Produkte und die Entwicklung Ihrer Marke „Tag für Tag“ in den Netzwerken zu entdecken. Überprüfen Sie umgekehrt, ob Ihre sozialen Netzwerke auf Ihren Online-Shop weiterleiten.
Das Ziel der Homepage ist es, einen positiven ersten Eindruck, eine positive Benutzererfahrung zu hinterlassen, sobald sie auf der Seite ankommen. Dadurch soll den Besuchern eine klare Vorstellung davon vermittelt werden, was Ihr Online-Shop bietet, und sie zum weiteren Entdecken angeregt werden. Auf diese Weise ermutigen Sie Besucher, mehr zu erkunden, Sie steigern die Conversion der Besucher auf Ihrer Website und damit Ihren Umsatz!
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